Целевые подписчики для агентства по Мальдивам по 2,24 €

/Задача

На старте нужно было сформировать в Telegram-канале агентства аудиторию, которой действительно интересны Мальдивы и премиальный отдых, а дальше конвертировать её в заявки на подбор тура.

Для меня здесь было важно не просто получить подписчиков по минимальной стоимости. В премиальном travel стоимость ошибки выше: случайная аудитория может давать хорошие рекламные метрики, но практически не иметь ценности для бизнеса.

Поэтому основную работу строила вокруг поиска источников, где уже есть выраженный интерес к Мальдивам и дорогому отдыху.

/Сначала собрала аудиторию вокруг уже существующего спроса

Первым направлением стали каналы крупных туроператоров и туристических агентств, которые работают с Мальдивами и премиальным отдыхом.

Дополнительно тестировала тематические каналы о:

• Мальдивах
• путешествиях
• luxury travel
• премиальном отдыхе
• отелях и островах
• travel и lifestyle

То есть не ограничивалась только прямыми конкурентами. Мне было важно собрать несколько источников аудитории с разной степенью близости к продукту и уже по результатам тестов понять, какие из них действительно работают.

/От широких подборок перешла к отдельным источникам

На первом этапе запускала подборки каналов и смотрела, где появляется стабильная конверсия в подписку.

Когда находила рабочее направление, дробила его на отдельные кампании по модели:

1 канал → 1 кампания → 1 креатив

Так я получала возможность отдельно видеть экономику каждого источника и управлять объёмом уже не на уровне большой подборки, а конкретного канала.

Это особенно важно в узкой нише: несколько каналов внутри одной тематической подборки могут выглядеть одинаково релевантными, но давать совершенно разную стоимость и объём подписок.

/Меняла рекламные сообщения в зависимости от того, что хотела показать аудитории

Для проекта тестировала несколько подходов к коммуникации.

В одних креативах акцент был на самом направлении — Мальдивах и выборе отдыха. В других — на экспертности агентства и опыте работы с направлением. Отдельно использовала полезный контент и предложения, которые могли стать причиной перейти в канал.

Дальше смотрела, какие варианты получают отклик внутри конкретных источников, и оставляла в работе те, которые давали нужную экономику.

Поэтому креатив здесь был не отдельным элементом кампании, а частью связки с конкретным источником аудитории.

/Посадку тоже приходилось адаптировать

В Telegram Ads пользователь принимает решение о подписке очень быстро, поэтому посадка после клика напрямую влияет на итоговый CPS.

Я тестировала переходы не только непосредственно в канал, но и на конкретные посты.

Если в посте был сильный полезный материал или актуальное предложение, использовала его как точку входа. Это позволяло сначала показать пользователю содержание канала, а уже затем получить подписку.

Так я могла работать не только с тем, откуда приходит пользователь, но и с тем, что он видит сразу после клика.

/Оптимизация шла по экономике подписки

За период кампаний получили:

• 541,52 € рекламного расхода
• 166 418 показов
• 958 кликов
• 242 подписчика

Ключевые показатели:

• CTR — 0,58%
• CR клик → подписка — 25,26%
• CPC — 0,57 €
• CPM — 3,25 €
• CPS — 2,24 €

При этом я смотрела не только на средний показатель по проекту. Разбирала отдельные кампании и источники, чтобы понимать, за счёт чего формируется итоговая стоимость подписчика и где есть возможность увеличить объём.

/Лучшие источники масштабировала отдельно

Когда появлялись каналы с устойчивой конверсией, переносила их из общих тестовых подборок в отдельные кампании.

Это давало три преимущества:

• можно было отдельно управлять бюджетом каждого источника
• было проще отслеживать изменение CPS
• можно было масштабировать рабочие каналы, не увеличивая одновременно объём менее эффективных источников

Параллельно продолжала добавлять новые каналы и тематические направления, чтобы не зависеть от небольшого количества уже найденных связок.

/В результате получили стабильный приток целевой аудитории

За период работы Telegram Ads привёл 242 подписчика при среднем CPS 2,24 €.

При этом:

166 тыс. показов → 958 кликов → 242 подписчика

То есть каждый четвёртый клик в среднем превращался в подписку.

Дальше аудитория уже попадала в контентную воронку агентства: знакомилась с предложениями, экспертизой и подборками отдыха и могла переходить к следующему этапу — заявке на подбор тура. За первый тестовый период уже получили несколько обращений на подбор тура.

Для узкого премиального travel-сегмента основная задача здесь была не в том, чтобы максимально удешевить подписку, а в том, чтобы собрать управляемый поток релевантной аудитории из конкретных источников и дальше передать её в воронку агентства.