Как продвигать недвижимость в Avito Ads: практики работы с аукционом и аудиториями

Продвижение недвижимости в Avito Ads отличается от классического перфоманса. Avito — площадка со сформированным спросом: пользователь уже что-то ищет, и наша задача — поймать его в тот момент, когда он находится в процессе поиска решения.

При этом в недвижимости мы сильно ограничены географией и объёмом аудитории. Поэтому здесь особенно важны работа с аукционом, тестирование аудиторий и аккуратная оптимизация кампаний.

Я не могу публиковать конкретные цифры по проектам в недвижимости, потому что часть из них находится под NDA. Но могу открыто рассказать о своих подходах и наработках, которые использую в работе с Avito Ads.

Начинайте с минимальной ставки

Я бы не рекомендовала сразу ставить высокую ставку, чтобы быстрее получить объём.

На старте я предпочитаю искусственно занижать ставку и тестировать минимальную стоимость. При этом запускаю несколько дублей кампании, обычно минимум три.

Avito обучается, и даже одинаковые кампании могут по-разному забирать аукцион. Поэтому таким способом можно найти вариант, который получает нужный объём по более выгодной цене.

Вполне может оказаться, что для нужного охвата вам вообще не нужна высокая ставка.

Не перегружайте креативы

В Avito лучше всего тестировать достаточно нативные и простые баннеры.

Для недвижимости это могут быть рендеры объекта или аккуратные баннеры с коротким оффером. Не нужно пытаться рассказать на одном креативе всё: преимущества ЖК, ипотеку, инфраструктуру, расположение и ещё пять УТП.

Пользователь должен быстро понять, что ему предлагают.

Не сужайте аудиторию без необходимости

Начинать стоит с максимально релевантных ключей и аудиторий. Но дальше важно не переусложнить настройки.

Например, если мы уже выбрали пользователей по интересам к недвижимости, не всегда имеет смысл дополнительно ограничивать их по возрасту, доходу и другим параметрам.

В недвижимости география и так сильно ограничивает охват. Если добавить слишком много условий, аудитория может стать настолько маленькой, что алгоритму будет просто не из чего выбирать.

Поэтому я предпочитаю сначала протестировать более широкую релевантную аудиторию, а уже потом добавлять дополнительные ограничения, если они действительно нужны.

Тестируйте смежные интересы

Не стоит ограничиваться только очевидной аудиторией недвижимости.

У Avito ограниченный охват, особенно если речь идёт о конкретном городе или районе. Поэтому я обязательно тестирую смежные сегменты.

Для недвижимости, например, можно попробовать аудитории с интересами к семье, родительству, браку.

Это не значит, что такие сегменты автоматически будут эффективнее аудитории недвижимости. Но это дополнительные гипотезы, которые позволяют расширить пространство для поиска потенциальных покупателей.

Тестируйте разные способы формирования аудитории

Ещё одна особенность Avito — настройки аудитории могут отличаться в конструкторе и непосредственно внутри рекламного кабинета.

Я бы обязательно тестировала оба варианта.

Даже если на первый взгляд аудитории выглядят одинаково, они могут отличаться по доступному охвату и поведению кампании.

Если есть клики, но нет заявок — попробуйте дубль

Если кампания уже получила достаточное количество показов и кликов, но заявок нет, не всегда нужно сразу менять всю стратегию.

Попробуйте сделать дубль кампании.

Avito обучается, и объявления постепенно начинают показываться определённым сегментам аудитории. Иногда конкретная кампания просто обучилась не самым удачным образом.

Поэтому после нескольких дней работы можно проверить ту же гипотезу через новый дубль.

Я обычно ориентируюсь примерно на четыре дня после запуска. Если за это время есть достаточный объём показов и кликов, но нет заявок, это уже повод тестировать новую конфигурацию.

Что в итоге

Мой подход к Avito Ads достаточно простой: не переплачивать за аукцион, не сужать аудиторию без необходимости, тестировать несколько вариантов кампании и не перегружать креативы.

Особенно в недвижимости, где охват ограничен географией и объёмом сформированного спроса, важно дать алгоритму достаточно пространства для обучения.

Поэтому я бы рассматривала ставку, дубли кампаний, аудитории и креативы не как отдельные технические настройки, а как части одной performance-стратегии.